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ドコモオンラインショップで家族の携帯(スマホ)を機種変更する方法。子供が未成年の場合は違う?

子供がいてスマホを持っている家庭も、やはり以前と比べれば増えていますよね。
なんとなく子供の名義で契約している人もいるかもしれませんし
親の名義で子供が使っているパターンもあるでしょう。

でも、未成年の場合、機種変更の時どんな事が起こるのでしょうか?
親の名義と子供の名義では、実はかなり違ってきます。

そこで今回は未成年の機種変更の時についてを紹介します!

ドコモの契約者と利用者について

ドコモでは12歳以上からなら「契約者」としてドコモの回線を契約することが可能です。
ただ12歳じゃ自分で稼いでいるケースは稀でしょうし(タレントとか何か仕事をしていれば稼げると思いますが)
基本的には親御さんが契約をしている場合が多いのではないかと思います。

12歳以下の場合には親の名義でしか契約できませんから
キッズケータイから使っている子なんかは親名義ですね。

つまり2パターンの契約社と利用者のケースが出てきます

1・親の名義で契約し、利用者は未成年である
2・12歳以上で未成年本人の名義で契約し、利用者は未成年である

ということです。

今お子さんがいてこれからスマホなどの契約を考えている大人の方に伝えておきたいのですが
成人するまでくらいは家で過ごすであろう、という場合には
契約者は親の名義での契約をオススメします。理由は以下でわかりますので説明しましょう。

契約者・利用者共に未成年での登録の場合

例えば中学・高校にあがるタイミングでスマホを購入する場合において
契約者名も利用者も未成年のお子さんで登録する場合において
機種変更できる場所は

店舗のみ

となります。

契約者・利用者ともに未成年の名義で登録していると、
店舗に親が同伴して来店する場合には必要ありませんが、子供のみが来店する場合親の同意書が必要になります。

基本的に、多くの未成年の利用の場合などは親の同意書が必要なケースがありますよね。
例えば未成年の一人暮らしには親の同意書が基本的に必要ですし
未成年という立場はある意味守られ、また何かあった時のための責務を親が負うようになっています。

ドコモも同じように未成年の機種変更においては以下の通りのものが必要となります

◆親が同伴して店舗で機種変更をする場合

・契約者(未成年)の学生証または保険証などの本人確認書類
・保護者(親)の運転免許証などの本人確認書類
・事務手数料
・契約者(未成年)の設定したネットワーク暗証番号
・機種変更する機種(SIMが入っているもの)

◆親の同伴なしで店舗で機種変更をする場合

・保護者(親)の同意書
・保護者(親)の現住所の記載されている本人確認書類の原本(運転免許証やマイナンバーカード、保険証など)
・契約者(未成年)の学生証または保険証などの本人確認書類
・事務手数料
・契約者(未成年)の設定したネットワーク暗証番号
・機種変更する機種(SIMが入っているもの)

結構もっていく書類があるんですよね。親の同伴がむつかしい場合には
ちょっと面倒くさいので、できるだけ一緒に来てもらえるとスムーズかと思いますよ。

まぁ忙しいと難しいですよね・・・

このように契約者・利用者ともに未成年の名義であると、成人の機種変更よりも手間が増えます。

契約者が親・利用者が未成年での登録の場合

オススメしたいのはこのパターンです。

実は契約者が親である場合、機種変更できる場所が

・オンラインショップ
・店舗

と増えるのです。

まずオンラインショップから説明しましょう

オンラインショップの場合

まず、契約者である親がドコモオンラインショップにアクセスします。

マイドコモにてそれぞれの番号で登録をしていれば、
利用者の電話番号に紐づいたマイドコモでログインしましょう。

必要書類は以下となります

・本人確認書類(免許証やマイナンバーカードなど)
・利用者の本人確認書類※25歳以下が利用者の場合学割の適用などがありますので用意しておきましょう
・クレジットカードや金融口座の支払情報を登録するもの

 

以上でオンラインショップから機種変更ができます。

流れとしては通常の機種変更のとおり

1・dアカウントでログインしオンラインショップへアクセス
2・機種変更する機種を選ぶ
3・料金プランや受け取り方法なども選択し、申し込み手続きをする
4・本人と利用者の確認書類のアップロードをする

 

となります。
店舗に行くよりずっと楽ですよね

店舗の場合

店舗に行く場合、親が一人でいって機種変更も可能ですし
利用者(未成年)と契約者(親)の2人で来店するのもどちらでもOKです

必要なものは以下となります

・契約者の本人確認書類(免許証やマイナンバーカードなど)※コピー不可
・利用者(未成年)の本人確認書類(コピー可)の学生証や保険証など
・事務手数料
・機種変更する機種本体(SIMが入っているもの)

となります。

例えばこれが、未成年一人で機種変更をしに行きたい場合、上記の書類に加えて下記のものが必要となります↓

・契約者の委任状
・家族であることが確認できる戸籍謄本

これは結構面倒くさいんですよね。
役所に行ったり別途委任状のコピーなどが必要なので、手間がかかります。

そもそも契約者が親で利用者が子供なら、オンラインショップでするのがやはりスムーズでしょう。

親は子供のスマホの名義は親にすべし

もちろん、すべての家庭がそうだとは言いません。事情や状況など様々でしょうから
一概に言い切れるワケではないのですが、多くのケースでは親の名義で利用者が子供のほうが良いです。

理由は以下です

・オンラインショップだと用意する書類が少なくていい
・店舗まで出向く必要がない
・オンラインショップだと事務手数料がいらない

この3つがやはり大きな理由です。

親の名義で登録していればオンラインショップが利用できる。
オンラインショップだったらそもそも事務手数料が0円!

更に、必要書類が圧倒的に少なくて済むので非常に楽。

この3つを考えれば、やっぱりオンラインショップがいいって思いますよね。

なので、これから親御さんが子供のスマホを契約する予定があるのなら
契約者名義は親で、利用者が子供にしておくべきでしょう。

こういったコロナの状況だと、やっぱりお子さんの機種変更をする予定でも
なかなか行けないですよね・・・

更にいえば、未成年名義の未成年利用は親も同伴しなければならないとか結構大変。

時間もお金もロスするからオススメしません

ですから、できるだけ名義は親の登録がなにかと便利ですよ!

もし今すでに契約しているけれど子供の名義だ、という場合には
店舗で名義変更できますので、何かお出かけの際にでも変えておくのも手だとちょっと頭の中にいれておいてくださいね☆

ドコモでスマホを購入したり機種変更するなら

ドコモでスマホを購入するならオンラインショップがおすすめです。

オンラインショップで機種変更?と思う方もいるでしょう。

ネットで機種変更ができる事はまだまだ知らない人も多いでしょう。

ドコモオンラインショップを利用すれば、ネットだけで機種変更ができちゃいます。

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップ

しかも、ドコモショップや家電量販店だと3,000~10,000円かかる頭金がかからず、

機種変更はもちろん、新規で購入する時にかかる事務手数料も無料です。

1台あたり15000円ちかく店舗より安く購入できる事もあります。。

またもちろんオンラインショップなんで、待ち時間はありませんし、

オンラインショップで心配な送料も2,750円以下の機種はないので送料もかかりません

ただ、オンラインで購入するのにあたり、心配事もありますよね。

どの機種を買えばいいのか、料金プランを相談したなんて人多いでしょう。

そんな時に使えるのがオペレートチャット機能です。

ドコモオンラインショップでは、個別にチャットを行う事ができ、購入前の心配事を相談する事ができます。

また他の心配事としては、購入後の設定や電話帳の以降でしょう。

それはしっかりした説明書がありますので、自分でもできます。

もしどうしても心配な人は

またドコモショップで12月より新しくお客さまサポートの強化がはじまりました。

ドコモショップにおけるお客さまサポートの強化について詳しくはこちら

ドコモショップにおけるお客さまサポートの強化資料

このサービスは有料にはなってしまいますが、ドコモショップで購入するのと同じように設定等行って貰えます。

しかし、今のスマホは説明書を見なくても、スマホの指示通りやればできちゃうくらい初期設定や電話帳の移行は非常に簡単です。

どうしてもできない場合はショップにもちこめばいいでしょうし、

ドコモオンラインショップなら、頭金も事務手数料も無料なので、トータルするとオンラインショップで購入した方がおとくです。

ドコモで機種変更するならオンラインショップがおすすめです。

ドコモオンラインショップはこちら

またドコモの機種変更などで使えるクーポンについてまとめてみました!

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ドコモオンラインショップで使える物もありますので機種変更を考えてる人は是非一度ご覧ください!

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