docomo(ドコモ)

ドコモオンラインショップで子供などの未成年が機種変更する方法

この時期、高校生になったり大学生になる準備に追われている方も多いですよね!
コロナのせいで色々なことがあって、大変な時期でもありますが・・・

ただ、そうはいっても準備をしなければならない時期でもあります。

そこで今回は「未成年がオンラインショップで機種変更する方法」を紹介しますよ!

忙しかったり、心配があって外出がむつかしくても
オンラインショップなら家からでも注文できちゃいますからね♪

では早速みていきましょう!

未成年でもオンラインショップでの機種変更が可能なケース

家族がいて、例えばお父さんがドコモの親回線、お母さんと自分が子回線という場合で
契約名義者はお父さん(親回線)で使用名義(ここでは子供など)が未成年の場合に限り
オンラインショップを利用して子回線の未成年が機種変更をすることは可能です。

ただし、たとえば未成年でも、自分の名義(契約者)として利用している場合には
機種変更ができるのは店舗のみとなってしまいます。

この点は注意しましょう。

この時「自分のスマホの契約者名義は誰だ?」と気になった場合には
マイドコモにログインすると「お客様情報」がありますので
その欄の名義が親などであればOKということですよ^^

この時、契約名義者が親ではなく自分(未成年)であった場合には、スマホの契約者名義を
親にすることで、オンラインショップからの機種変更が可能になります。

契約者名義の変更は店舗のみとなります

※この時、親と子の本人確認書類が必要となります

オンラインショップで未成年が機種変更する方法

オンラインショップからの機種変更をする場合には、
親回線の契約者(例えば親権者)がまずアクセスをします。

この時、契約者は以下のものが必要となります

・本人確認書類
・dアカウント
・支払情報(クレジットカードや金融口座番号など)

また、未成年の方は以下のものを用意します

・学生証や健康保険証など年齢の分かるもの

これを利用することで学割などが適用となります。

手順は以下となります

1・ドコモオンラインショップへアクセス
2・機種変更したい端末の選択
3・料金プランや支払い方法を選択し各項目を入力し購入完了させる
4・本人確認書類と未成年の確認書類をアップロード・送付する
5・商品の受け取り
6・新しいスマホの利用開始は親回線の契約者(親権者など)が手続きをする

新規契約だと少しだけ違う項目が入る

また、新規契約の場合には、はじめから「契約名義は親」でも
使用者を未成年での登録も可能です。
方法は以下となります

1・ドコモオンラインショップへアクセス
2・機種変更したい端末の選択
3・購入手続き画面の「ご利用者情報」で契約者と異なるを選択
4・本人確認書類と未成年の確認書類をアップロード・送付する
5・料金プランや支払い方法を選択し各項目を入力し購入完了させる

6・商品の受け取り

7・新しいスマホの利用開始は親回線の契約者(親権者など)が手続きをする

基本的にむつかしいことはありませんが
ポイントとしては「ご利用者情報」で契約者と異なるを選択するところがポイントですね。
その後の確認書類のアップロードも重要です。

児童養護施設の場合

以前、ドコモでは児童養護施設の子供だと難しい・・という案件がありました。
今から10年前くらいでしょうか。

正直ガッカリしました。

そして当時はauが可能になり、勤め先の子供はauで契約をしていた記憶があります。

ソフトバンクも法定代理人がしっかりしていれば、親ではなくとも契約が可能となりました。

児童養護施設では、親が存命しており、さらに契約時に協力してくれる場合もあれば
親がすでにいない場合や、またはいても面会などができないパターンなど様々あります。

ドコモでは明らかな「児童養護施設の子供に対する」情報がありませんでした。

しかし

(法定代理人)
法定代理人であることを確認できる書類(発行日より3か月以内の原本)
(例)契約者が未成年者の場合:戸籍謄本(親子関係の分かるもの)
(例)契約者が成年被後見人の場合:登記事項証明書(成年後見人名の記載があるもの)
(例)契約者が未成年被後見人の場合:戸籍謄本(未成年後見人名の記載があるもの)
法定代理人の印鑑証明書(発行日より3か月以内で、現住所が記載されている原本)

ということはきちんと定められていますから
施設長などが法定代理人となり、契約できるかと思います。多分。

ただ特殊なパターンですから、オンラインショップよりも
店舗での契約・機種変更のほうが安心して契約できるかと思います。
施設長も実際に足を運んで話を聞いたりすることも必要になるからです。

しかし、実際店員さんもですが、多くの人がこのパターンの体験が少ないと思います。

地域にすでに根差していれば理解はあるとは思いますが
それこそ施設自体が新設された場合なんかは地域の人も知らないことが多くあり
「このケースではどうすればいいか」迷うこともあるでしょう。

マニュアルではどうしても親権者は「父母」になるという固定概念が強いからです。

しかし中には父母がなんらかの理由でおらず、祖父母が育てるケースだってあります。
なんらかの理由で里親で育てる場合だってあります。

未成年とひとくくりで言っても、実際のところ様々な未成年のパターンがありますね。

ドコモでは児童養護施設の出身の子に対する給付型奨学金(ドコモ奨学金)などもあります。

もう少し、機種変更や契約に関して、児童養護施設の未成年のケースについて
分かりやすく記載していただきたいと思います。

ドコモさんよろしくお願い致します。

子供たちにとって、高校生にもなればスマホは持ってて当たり前です。

心配なく契約できるような情報を載せてくれるとありがたいと思います。

興味のある方はこちらの情報も見てみてください。もっと子供たちがスマホを気兼ねなく持てるといいんですけどね。。。

またスマホの代金も本人がバイトで頑張って稼いで支払っている率が非常に高いんです。

なかなか知る機会が少ない情報だと思いますので、よければ知っていただけると嬉しいです。

児童養護施設に入所する高校生のスマホ所持率は69.3%

まとめ

ドコモでの機種変更の話、未成年だと様々気を使うところがありますね!

まぁ私の場合、子供が使うなら契約者はもちろん自分で、使用者を子供の名義にするでしょうけれど
意外と「オンラインショップ~?面倒くさいんじゃない?」って勘違いされている方もいると思います。

ただこのご時世、特にコロナの件で外出に対して気が引けますよね~

だったらやっぱり、オンラインショップで家からの機種変更がオススメ!

待ち時間もないし、外出する手間もないし、アップロードは必要だけど
そんなにむつかしいことではないですよ^^

親御さんの中には「ね~いつスマホ機種変更するの?」とか「いつ契約してくれんの~?」って
そういう話も出ているかと思います。

でもドコモショップに行くのも大変だし・・時間ないからさ~なんて言っているのなら
ぜひとも、ドコモオンラインショップを利用してくださいね!

頭金や事務手数料の節約もできますから、ぜひぜひ、ご利用くださいませ!

ドコモでスマホを購入したり機種変更するなら

ドコモでスマホを購入するならオンラインショップがおすすめです。

オンラインショップで機種変更?と思う方もいるでしょう。

ネットで機種変更ができる事はまだまだ知らない人も多いでしょう。

ドコモオンラインショップを利用すれば、ネットだけで機種変更ができちゃいます。

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップ

しかも、ドコモショップや家電量販店だと3,000~10,000円かかる頭金がかからず、

機種変更はもちろん、新規で購入する時にかかる事務手数料も無料です。

1台あたり15000円ちかく店舗より安く購入できる事もあります。。

またもちろんオンラインショップなんで、待ち時間はありませんし、

オンラインショップで心配な送料も2,750円以下の機種はないので送料もかかりません

ただ、オンラインで購入するのにあたり、心配事もありますよね。

どの機種を買えばいいのか、料金プランを相談したなんて人多いでしょう。

そんな時に使えるのがオペレートチャット機能です。

ドコモオンラインショップでは、個別にチャットを行う事ができ、購入前の心配事を相談する事ができます。

また他の心配事としては、購入後の設定や電話帳の以降でしょう。

それはしっかりした説明書がありますので、自分でもできます。

もしどうしても心配な人は

またドコモショップで12月より新しくお客さまサポートの強化がはじまりました。

ドコモショップにおけるお客さまサポートの強化について詳しくはこちら

ドコモショップにおけるお客さまサポートの強化資料

このサービスは有料にはなってしまいますが、ドコモショップで購入するのと同じように設定等行って貰えます。

しかし、今のスマホは説明書を見なくても、スマホの指示通りやればできちゃうくらい初期設定や電話帳の移行は非常に簡単です。

どうしてもできない場合はショップにもちこめばいいでしょうし、

ドコモオンラインショップなら、頭金も事務手数料も無料なので、トータルするとオンラインショップで購入した方がおとくです。

ドコモで機種変更するならオンラインショップがおすすめです。

ドコモオンラインショップはこちら

またドコモの機種変更などで使えるクーポンについてまとめてみました!

の機種変更などで使えるクーポンについてまとめてみました!

ドコモオンラインショップで使える物もありますので機種変更を考えてる人は是非一度ご覧ください!

ドコモオンラインショップのクーポンの入手方法とシリアルナンバーと裏技。[2019年版]

 

-docomo(ドコモ)
-, , ,

Copyright© 人間観察日記 , 2020 All Rights Reserved.