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auで予約をしたらなかなか入荷連絡が来ない。iphoneなど人気機種はどのくらい待つか?

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「新機種を予約したけど、発売日になっても全然連絡がこない!」と言う、経験したことはありませんか?

だいたい新機種が発売される時には、多くの予約者が考えると思います。

欲しくて予約をしているのだから、1日でも早く手に入れたいですよね。

問い合わせてみたけど、店頭が混雑していて留守番電話に切り替わるとイライラしたり。

一般的に、auで機種を予約するとどのくらいで入荷連絡がくるのでしょうか。

また、iPhoneのような人気機種は時間がかかるのでしょうか。

たくさんの人が一度は悩んだことのあるこの話題について、今日は話していきます。

auで機種を予約するといつ入荷連絡がくるのか

新機種が発表されると、購入者はインターネットからWEB予約を行います。

これは、AndroidでもiPhoneでも同じです。

auショップでは、新機種発表直後はWEB予約の確認を随時行い、入荷したら購入者へ連絡をして来店を促しています。

auショップにより異なりますが、入荷連絡のタイミングとしては、機種が在庫として既にショップにあったり明日や明後日に入荷予定であれば、連絡は予約から1〜2日でいきます。

3〜4日経ってもショップへの入荷がない場合は、購入者へ入荷が遅れていることを知らせる連絡を早めにします。

iPhone以外で1週間以上連絡がない場合は、ショップへ問い合わせた方が良いです。

連絡が遅過ぎるのも、そのauショップは親切ではありません。

入荷連絡はメールでも来る

電話ではなく、SMSを利用して入荷連絡をする店舗もあります。

メールには、入荷予定日を知らせる内容と来店予約が可能なURLの記載もあります。

そのURLから、来店予約を取っておくと当日カウンターへ案内されるまでの待ち時間が短縮できます。

持ち物の伝え忘れがあるといけないので電話の方が多いですが、このようにSMSでのお知らせもあります。

入荷連絡が来ないのはどうして?

新機種発売前後ではない期間中にWEB予約を行うと、auショップのスタッフがWEB予約の確認を怠っている可能性があります。

新機種が出ると、発売日前後は気をつけてWEB予約の確認を行っていますが、

ある程度予約の付いた機種を販売して予約者がいなくなると、在庫も店頭に常にある状態となります。

予約する人は少なく、そのまま来店される人の方が多くなります。

そのためスタッフも「もうこの時期にWEB予約をする人はいないだろう」と、WEB予約の確認を頻繁にしなくなる店舗があります。

WEB予約しても、気づかれずに放置されてしまうわけです。

その為に連絡が来ないという可能性が高いです。

購入者からしてみたら、たまったもんじゃないですけどね。

AndroidにしてもiPhoneにしても、

発売日から1ヵ月後や2ヶ月後にWEBから予約をする人は滅多にいません。

発売日をある程度過ぎたらWEB予約をして連絡を待つのではなく、

一度auショップに問い合わせをして在庫があるかどうか確認した方が良いです。

その場で在庫があれば、電話でも取り置きをしてくれるので時間もかからず効率的です。

在庫が入らず入荷待ちであれば、長期間時間がかかることを事前に連絡をすると思います。

1ヶ月以上も予約者に連絡をしないauショッは不親切で、信頼できません。

必ずしも発売日に手に入るとは限らない

たとえ1番に予約完了したとしても、発売日当日に必ず機種が入荷するとは限りません。

auショップによっても、入荷する数が違います。

Androidであれば発売日当日に確実に手に入る可能性は高いですが、iPhoneだと必ず発売日にゲットできる可能性は低いです。

iPhoneのような人気機種はどのくらい待つか?

毎年9月になると、新iPhoneが発売されます。

予約開始時刻より、かなり多くの予約が各auショップに入ります。

iPhoneの入荷は、その年により多く入荷する機種が違います。

iPhoneは本体容量とカラーで種類が違うため、2018年モデルのiPhone XSだけでも容量3種類×カラー3色の9種類あります。

中には特定のカラーだけ、全然入荷しないiPhoneもあります。

そうすると1番に予約できたとしても、発売から2週間後の引き渡しになってしまうこともあります。

大型店舗であれば、予約開始日の次の日に予約したら1ヵ月待ちと言われたと言うことがほとんどです。

予約開始日の予約でさえも、発売日に受け取れないことがほとんどですからね。

本当に欲しいのであれば、予約開始時刻と同時に1番を取る勢いで予約すると、発売日に手に入る可能性は高まります。

基本的にauでは、9月の新iPhoneの予約をWEBから行った予約者には、入荷連絡までに一度は確認の連絡を行うようにしています。

その際に、ある程度の入荷時期や注意事項や持ち物等を伝えられます。

新iPhoneであれば、大体1ヵ月から2ヶ月の待ち時間は必要となることが多いです。

iPhoneの種類によって待つ期間が違う

近年iPhoneは、複数のモデルが発売されています。

その中で、1番ハイスペックなモデルであれば予約待ちが長くなりますが、廉価版のiPhoneであればそれほど待つ事はありません。

現在の機種で言うと廉価版はiPhone XRですが、カラーや容量により多少は待つことはありますが、iPhone XSほど数ヶ月待つことはありません。

iPhone5Cの時から、廉価版は最初から在庫が豊富で発売日当日に来店しても引き渡しができることが多いです。

そして、iPhoneのディスプレイサイズが大きいPlusシリーズやiPhone XS MAXは、入荷数がかなり少ないイメージです。

予約する人も少ないですが、Appleが製造している数も少ない為、入荷にも時間がかかります。

日本に入ってきても、大型店舗から在庫の振り分けが行くので小型店舗だとさらに待ち時間が長くなりそうです。

大きな店舗の方が小さい店舗よりも入荷数も多いので、次予約する際は店の規模も考えた方が良いかもしれませんね。

新iPhone入荷連絡後取り置き期間は3日間

auでは、入荷連絡をもらってからiPhoneを取り置きしてもらえる期間は、3日間と決まっています。

3日を過ぎると、キャンセル扱いとなります。

取りに行けない場合は、店舗によって次の入荷にまわしてくれるか最後尾から並び直しかは異なります。

「こんなに待ったのだから、少しくらい待ってくれたって良いじゃないか!」と言いたくなる気持ちはわかりますが、ショップとしても在庫が早くなくならないと次の入荷が入ってこなくなるので、必死です。

全ての人に融通を利かせていたら、どんどんと入荷が遅れ待ち時間が長くなります。

予約した時に1ヶ月待ちと言われた人は1ヶ月半待ちとなり、2ヶ月待ちとなりと遅れていきます。

それを避けるために3日ルールはあるのです。

自分が貰えたらそれで良いと考えるかもしれませんが、全員に公平にするためには仕方ないですね。

入荷連絡を待つくらいならau Online Shopを利用するべき

auショップも人が運営しているので、機種が入荷していたとしても来店客が多ければ店頭が混み合ってしまう為、連絡をせずに次の日に回すと言うこともあり得ると思います。

購入者側からしてみれば早く欲しいのに、問い合わせをしても「明日入荷する予定です」と言われてしまったら仕方ないですよね。

わざわざ機種をWEB予約してauショップで受け取るよりも、早ければ発売日に自宅に機種を届けてもらえるのがau Online Shopです。

au Online Shopはこちら

au Online Shop

予約開始日は同じで、受け取りをauショップではなく自宅にすればau Online Shopの画面に移行するので指示に従って進めればいいだけです。

筆者は、iPhone XS MAXをau Online Shopで予約して、発売日当日に、午前中に自宅に届けてもらいました。

その時の記事はこちら

「体験談」auオンラインショップで「iPhone XS Max」の予約完了!いつ届くか?

予約後、1〜2日で発売当日の在庫の確保ができるとメールが来て、注文しました。

auショップのように待ち時間もないですし、自宅で機種変更が完結できるのは嬉しかったです。

手続き時間(操作)もわずか5分で終わりました。

ただし、予約開始と同時にかなり速い勢いで予約登録をしました!

オンラインショップでも頑張れば、発売当日に手に入れることは可能なのだと感動しました。

わざわざショップからの電話を待っているより、気持ちも楽ですよ。

最近では、iPhoneでも頭金は当たり前のようにあります。

本来支払う必要のないお金を払うのは嫌だったので、au Online Shopで機種変更して正解でした。

下取りも郵送で出来るので、auショップにいかなくても大丈夫です。

ストレスなく新機種が手に入るので、auショップで手続きするよりau Online Shopをおすすめします。

au Online Shopはこちら

au Online Shop

さいごに

予約した機種がいつ入荷するか不安ですが、親切なauショップであれば入荷の早い遅いにかかわらず、早めに連絡がきます。

発売直後でなければ、一度店頭に問い合わせて在庫の有無を確認した方が良いです。

その方がWEBから予約するより、手続きが早く進みそうな感じがします。

しかし、それよりも経験的にはau Online Shopを利用した方が早いし、安いし、便利ですよ。

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