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ドコモで新型iPhoneSE(2020)の予約をまちがった~~!キャンセルして変更しよう。

ドコモでも新型iPhoneSE(2020)が発売されますね~楽しみです!

毎年の事ですが、やっぱり予約時に間違った色を選んでしまったとか

ワンサイズ上のGBのものにしておきたかったとか

そういう事は起こるんですよね。そして待っている間って

「ああやっぱあっちの色にしとけばよかった」とか「こっちのGBの方がもしかしていいかなぁ」

って悩んで変えたくなることもあるんですよね~

すぐに購入するのではなく予約なので、悩む時間があるからちょっと迷う事もありますね。

ではそんな予約を間違えた時のキャンセル方法をお教えします!

ドコモで新型iPhoneSE(2020)の予約をキャンセルする場合

ドコモも注文予約の完了後には変更することができません。

キャンセルの仕方は、トップ画面の【お申込み履歴】からログインします。

ドコモのお申込み履歴にログインしましょう。

マイページにお申込み履歴

久しぶりにログインする人は2段階認証になっているはずですので、手元には携帯を置いておきましょう。
2段階認証についてはこちら

ドコモで機種変更に必須になった二段階認証ができない時に確認する事

マイドコモにログインすると予約した内容を見る事ができます。こんな感じ。

過去の内容ですみませんが今も同じだと思いますw

[詳細・変更・キャンセル]からキャンセルをすることができます。

新型iPhoneなので、予約して間違いに気付いた場合には、

大体の人がたぶんそこまで時間がたってないか、在庫確保している最中とかだと思います

それだとまだお申込み履歴からの予約キャンセルは可能なのです。

しかし、予約から在庫確保メールがきて、購入手続きをしてしまってから間違いに気付いた場合には

変更ができないのでキャンセルとなります。

ただ購入手続きをしてしまって、発売日前日とかになると出荷準備をしていたりする可能性が・・・

そうなると、お申込み履歴からのキャンセルができなくなります。

その場合にはまずは下記の方法を確認してください。

購入した当日にキャンセルをする場合

予約キャンセルと同じ要領で進めます。

購入手続きをしてしまった、としても予約と同じ状態で特に動きがないため

予約キャンセルと同じ方法でキャンセルが可能です。

購入した日から時間がたってのキャンセルの場合

購入当日ではなく翌日などの場合にはちょっと内容が変わってきます。

梱包したり出荷手続きをしていたりする可能性があるため、オンラインショップでの

公式サイトではこのように書いてあります。

返品/キャンセルに際し、詳細のご案内が必要な場合は、後日担当者よりご連絡させて頂きます。

お客様より頂いた情報のみでキャンセルのお手続きが可能な場合は、後日メールでの返信をもって

キャンセルのお手続きの完了とさせていただきます

キャンセル手続きに関してのページ

↑こちらのページにある昨日以前にご注文手続きされた方の説明文の最後にある
【同意して手続きをすすめる】をクリックしてキャンセルの手続きをすすめます。

注意事項を引用するとこう書いてあります。

3. メール送信だけでは、返品/キャンセル手続きは完了していません。
後日、オンラインショップセンター担当者からのお電話またはメールにてはじめて、返品/キャンセル手続きに移行させていただきます。
なお、電話連絡がつながらない場合、もしくは返品受付期間が過ぎている場合は、返品はできませんのでご注意ください。
また、商品到着前のキャンセルおよび一部の手続きの場合は、後日のオンラインショップセンター担当者からのお電話なしでキャンセル手続きをさせていただきます。
キャンセル手続きが完了しましたら、メールにキャンセル手続きが完了した旨を返信させていただきます。

もしキャンセル処理をしたら、もう予約状態には戻せません。
キャンセルするもしないも、きちんと確認しておかないとですね。

新たに予約をする

キャンセルの手続きが終わったら、あとは本来買うつもりだった機種をもう一度予約しましょう。
ただここで結構時間が経っていたりすると、発売日当日にゲットが難しくなる可能性はあります。
それでも頭金0円、待ち時間もなく届けてもらえるドコモオンラインショップのほうが私はおすすめですね。

頭金1万とかそれ以上支払ってでも店舗で当日に手に入るのならそれがいいっていう人は
そちらでも構いませんが、店舗も在庫があるかどうかは別の話。
ドコモオンラインショップは直営店なので、在庫も豊富です。
確実に手に入れられるのはドコモオンラインショップかと思います。

あとは間違わずに手続きしてくださいね!

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