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ドコモショップの待ち時間の確認方法について。

ドコモショップでの手続きも来店予約で
以前よりもまだスムーズになっているのかな?という印象はあるものの
まだまだ「待つ」という意見もあるのが現実・・・

じゃあ、ドコモショップでどのくらい待つのか?って確認できるのでしょうか?

そりゃ実際店舗に行ってから「どのくらい待ちますか」って聞けばわかるけど
そんなことしなくても知りたいですよね。

実際、待ち時間の確認ができちゃうんですよ!

ということで、今回は来店予約も含めた待ち時間の確認方法を紹介いたします

来店予約をする方法

ドコモの店舗へ行く場合には、基本的には来店予約を利用します。

もしフラっと立ち寄ってみるとか、急に何かが起きた時には
店舗受付となりますが、かなり待つ可能性が出てきますので
できるだけ来店予約をしてから行きましょう。

ドコモの来店予約はこちらから↓

ドコモ来店予約をする

自分の登録している店舗でよければそちらを選び、違う場合には店舗を改めて選びます。

来店予約の内容はスマホの購入・契約内容の変更・故障/修理受付・その他と選択できます。

今回は「故障」で選択してみました

日時選択ページへ進みましょう。

すると一週間分の来店予約の空席状況が見れます。×ばっかり!かなり混んでいますね・・・

16日が△だったので、16日を選択してみました。

するとこのように「予約が可能な時間帯」が表示されるので、都合のいい時間を選択して進みます。

自分の登録情報を確認し、連絡先メールアドレスをメッセージRか
指定のメルアドに設定し、確認ボタンをおします。
そのまま最終確認の後、確定となります。
予約したけどやっぱり別日にしたい、とかキャンセルしたい、などについてはドコモ公式の来店予約に関するページ(下記URL)にて、予約内容の確認・変更・キャンセルが可能になっています↓

予約の確認・変更・キャンセルをする

かんたんですね!

予約した情報から待ち時間を確認する方法

ドコモショップでは店内にて待ち時間や受付状況をモニターで表示していますので
大体「あとどのくらい」か検討は付きやすくなっています。

でも、ちょっとだけ席を外したい時もありますよね。

実は待っている際に、受付番号の紙にはQRコードがついているんですよ。

これを読み取ると現在の順番街状況の確認が可能です。

こういうやつですね

ただ店舗によってはこのQRコードがないものもあります・・・

その場合には確認するのは直接聞くしかなくなりますね・・・泣

しかし来店予約をしておけば、自分で決めた時間に間に合うようすれば
優先的に見てもらえるので待ち時間は少なくて済みます。

ただ注意点として

※優先案内を行う予約サービスですので、混雑状況等により、お時間どおりのご案内とならない場合があります。ご理解のほどお願いいたします。
※指定のお時間にご来店いただけない際には、自動的にキャンセルとなります。ご了承ください

となっています。

その通りに受付してもらえる、というわけでもないし、遅刻したらキャンセルになっちゃうので、その点についてはあらかじめ了承しておきましょうね。

オンラインショップでなら様々な手続きができる

実はオンラインで様々な手続きが可能になっています。

以下はマイドコモからの変更が可能です↓

・料金プランの変更
・料金の支払い方法の変更
・住所や利用者情報の登録や変更
・1GB追加オプション(128Kbps通信解除)

などの、情報の登録や変更などに加え

ドコモ公式サイトからは

・故障、修理の受付

(ドコモ公式・故障/修理の受付へアクセス

も行っています。

ドコモオンラインショップでは

・機種変更
・新規契約
・アクセサリーの購入

もが可能になっています。

以前は店舗でしか受け付けられなかった子育て応援プログラムも
オンライン上で申し込むことが可能になっています

子育て応援プログラムに申し込む

このように店舗に出向く必要なくかなりのことができるので
気軽にオンラインを利用してみてください。

機種変更こそオンラインショップでするべき

急ぎでない限りは、やはり機種変更はオンラインショップがオススメです。

店舗の場合、来店予約→来店→多少待つ→手続き という手順があり
なかなか時間がかかりますよね。

しかしオンラインショップだと
オンラインショップで購入手続き(10分程度)→配達を待つ

というだけで、非常にシンプルで単純です

時間の節約もできますし、交通費や頭金・事務手数料などそういった節約もできるので
本当にオンラインショップを活用してほしいですね!

私も基本はオンラインショップで事足りているので、店舗に行くときは実機をみたり、近くに用事があれば頭金どんくらいかな~って調査しにいく程度ですwww

※ちなみに商品予約や検索から、店舗での頭金や料金も見れます。こんな感じ↓

頭金高いよね。でも店舗にいくなら「このくらいのお金が必要」て検討がつくから見ておくのは便利だしいいなと思います。

まぁオンラインショップ使うとこの頭金と事務手数料は0円だから!ぜひ使って!

来店するにしろ、来店予約は必須ですし、店舗に行かなくても自分でオンライン上で手続きできることもたくさんありますから、ぜひ参考にしてみてくださいね。

ドコモでスマホを購入したり機種変更するなら

ドコモでスマホを購入するならオンラインショップがおすすめです。

オンラインショップで機種変更?と思う方もいるでしょう。

ネットで機種変更ができる事はまだまだ知らない人も多いでしょう。

ドコモオンラインショップを利用すれば、ネットだけで機種変更ができちゃいます。

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップ

しかも、ドコモショップや家電量販店だと3,000~10,000円かかる頭金がかからず、

機種変更はもちろん、新規で購入する時にかかる事務手数料も無料です。

1台あたり15000円ちかく店舗より安く購入できる事もあります。。

またもちろんオンラインショップなんで、待ち時間はありませんし、

オンラインショップで心配な送料も2,750円以下の機種はないので送料もかかりません

ただ、オンラインで購入するのにあたり、心配事もありますよね。

どの機種を買えばいいのか、料金プランを相談したなんて人多いでしょう。

そんな時に使えるのがオペレートチャット機能です。

ドコモオンラインショップでは、個別にチャットを行う事ができ、購入前の心配事を相談する事ができます。

また他の心配事としては、購入後の設定や電話帳の以降でしょう。

それはしっかりした説明書がありますので、自分でもできます。

もしどうしても心配な人は

またドコモショップで12月より新しくお客さまサポートの強化がはじまりました。

ドコモショップにおけるお客さまサポートの強化について詳しくはこちら

ドコモショップにおけるお客さまサポートの強化資料

このサービスは有料にはなってしまいますが、ドコモショップで購入するのと同じように設定等行って貰えます。

しかし、今のスマホは説明書を見なくても、スマホの指示通りやればできちゃうくらい初期設定や電話帳の移行は非常に簡単です。

どうしてもできない場合はショップにもちこめばいいでしょうし、

ドコモオンラインショップなら、頭金も事務手数料も無料なので、トータルするとオンラインショップで購入した方がおとくです。

ドコモで機種変更するならオンラインショップがおすすめです。

ドコモオンラインショップはこちら

またドコモの機種変更などで使えるクーポンについてまとめてみました!

の機種変更などで使えるクーポンについてまとめてみました!

ドコモオンラインショップで使える物もありますので機種変更を考えてる人は是非一度ご覧ください!

ドコモオンラインショップのクーポンの入手方法とシリアルナンバーと裏技。[2020年版]

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