au Online Shopで注文した新しいスマホが自宅に届いたけど、何をしたらいいんだろう?と疑問に思う人は多いですよね。

届いた状態では使えないのです。

今まではショップスタッフが使えるようにしてくれてたけど、

今回は自分でしなければいけないといきなり不安になってしまうことも!

ただ、安心してください。

やることは凄く簡単ですし、au Online Shopで注文した人は

必ずやっていることなので出来ないことはありませんよ。

今日はその手順についてお話ししたいと思います。

事前にやっておくこと

バックアップ

新しいスマホが届く前か、届いて回線を切り替える前に旧スマホで

バックアップを取っておきます。

アドレス帳や写真、メールの履歴がメインになると思いますが

auのバックアップはいくつかの方法があります。

・auバックアップアプリ
・データお預かりアプリ
・au Cloud
・SDカードへ直接データ移行をする

au公式ホームページには、機種ごとのバックアップ方法が記載してあります。

回線を新スマホに切り替えてから、バックアップが取れてなかったというのは

色々面倒なことになりますので必ず事前に準備をしておいてください。

iPhoneを利用中のユーザーであればiCloudまたはiTunesにバックアップを取ってください。

iCloudであればiPhoneだけでバックアップが取れるので楽です。

パソコンのある人はApple公式ホームページよりiTunesをダウンロードしてください。

こちらの記事で詳しくご紹介しております。

auで機種変更する前にする事!データ移行やアプリなど

サイトの引継ぎ

携帯電話の端末が変わると今までログインしていたサイト情報がリセットされます。

そのため、再度ログインを必要とされます。

ログインにはアカウントとパスワードが必ず必要です。

あわせてサイトによっては、機種変更の引継ぎ登録などを行わないと

データが消えてしまうこともあります。

機種変更だと旧スマホが使えなくなってしまうので、

必ず愛用しているサイトはチェックしておいてください。

サイトによってはパスワードが再設定できたり、

運営サイトに問い合わせするのに数日時間を要することもあります。

前以て行っておきましょう。

最近は、スマホから仮想通貨やネットバンクなどお金に関するやり取りをしている人も多いです。

取り返しのつかないことになった人も多々いるので、気をつけて下さい。

有料サイト退会

現在3Gケータイを利用中の人がスマホに機種変更すると、

自動的に有料サイトが退会になると思い込んでいる人が多いです。

しかしながら、自動退会にはならず課金が続きます。

中には知らない間に何年も数百円払い続けていた人も。

お知らせも来ないので、不要なコンテンツサイトは事前に退会をしましょう。

新しい端末が届く時期によって月末月初を跨ぐ場合、2ヶ月分の月額料金が発生します。

auは月末締めなので月末までには準備をしましょう。

登録していないと思い込んでいても、加入している人はいます。

下記サイトに確認方法が記載されています。

3Gケータイ利用者→こちら
スマホ利用者→こちら

■同梱物の確認


商品が届いたら、用紙に書かれている同梱品のチェックをしましょう。

漏れがあってはいけないので届いたらすぐの確認が必要です。

本体に傷がないかや、au ICカード、充電器、購入書、説明書などが入っています。

■回線切替作業

機種変更には、au ICカード変更伴う機種変更と端末増設と言う2種類あります。

同じ機種変更ではありますが、新スマホと旧スマホが同じICカードが使えるかどうかによって回線切替方法が異なってきます。

2種類の切替方法を見ていきましょう。

機種変更/au ICカード変更

①旧スマホの電源を切ってSDカードを取り出します。

電源は切ったままにします。

②au ICカードケースからICカードを取り外し、新スマホに挿入して下さい。

その際に一緒にSDカードを挿れましょう。

※電源はつけません

③au Online ShopのPCサイト「ご注文履歴確認」画面より「回線切り替えボタン」を押すと切替が始まります。

受付時間は9:00~21:15で年中無休です。

時間に注意して下さい。

④30分ほどで回線切替が終わります。

新スマホの電源を入れて、発信テストを行います。

電話のアプリより「111」に発信してください(通話料無料)。

音声が聞こえたら電話が出来ます。

⑤auメールアプリを起動し、初期設定を行ってください。

⑥データを戻して、自分の好きなようにカスタマイズしましょう。

端末増設

旧スマホよりau ICカードとSDカードを取り出し、新スマホに挿入して電源を入れれば完了です。

回線切替登録は不要です。

発信テストやauメール初期設定は、行なってください。

パソコンを持っていない人

新スマホが届いたら、旧スマホから157のお客さまセンターへ電話をしても回線切替が出来ます。

「au Online Shopで機種変更したので回線切替お願いします」と言うと、センターの人が「電話を切った後に回線切り替えを行うので電源を切ったままお待ちください」と言われます。

数十分後に、au ICカードとSDカードを入れ替えて電源をつけましょう。

※商品が届いてから回線切替が10日行われない場合、KDDIで自動的に回線の切り替え作業を行います。ご注意ください。

■どうしても難しいと感じたら

細かくて自分では出来ないとか、やっぱり機械には弱くて難しいと感じたらauショップへ持って行くと手伝ってくれます。

簡単な作業なので、15分あれば完了します。

ただ、待ち時間が出てくる可能性が高いのでau STARパスポートより翌日以降の来店予約を取ってから来店するのをお勧めします。
予約サイトはこちらから

こちら

来店予約について詳しくはこちら

auショップの来店予約ができない?来店予約方法と有効的な使い方!

auで機種変更するなら

今回の記事を読んでいる人ならすでに十分承知しているでしょうが

ここでは再度、auオンラインショップのすばらしさを確認してみましょう。

au Online Shopはこちら

au Online Shop

au Online Shopとはauが直営するオンラインショップです。

au Online Shopでは、アクセサリーの購入などはもちろん、機種変更や新規契約もできちゃいます。

au Online Shopを使うと時間的にも経済的にもお得です。

簡単にご説明しましょう!

au Online Shopを使う時間的メリット

au Online Shopは名前の通りインターネットショップです。

ですので、インターネットにつながりさえすれば日本全国24時間利用可能です。

と、いう事はauショップなどに行く時間が節約できるんです。

また店舗で機種変更すると待ち時間は2,3時間あって、

手続きに2時間程度かかったりしますよね?

au Online Shopならわずか30分で手続き完了です。

とても簡単に機種変更する事ができちゃいます。

まずはそんな時間的なメリットがあります。

au Online Shopを使う経済的メリット

auショップや家電量販店では頭金という名の販売手数料を取られているって知ってますか?

こんなのです。

頭金の金額は店舗にもよりますが3000~10000円程度です。

詳しくはこちら

auで頭金0円(なし)のショップはここ。拒否や返金はできるのか?

auオンラインショップなら頭金が0円なんです。

またauショップによっては頭金を安くする代わりに

有料や無料のオプションをつけてくることがあります。

「このアプリを1か月使ってくれたら頭金安くしますよ~」

なんて大抵は言ってます。

auオンラインショップではそのような面倒なオプションもありません。

頭金が無料になることによって

金銭的に3000~10000円ほどお得です。

ただはじめてau Online Shopを使う時や

機種変更する時って色々と心配事がありますよね?

解決方法を次でご紹介しましょう。

au Online Shopを使う心配の改善点

au Online Shopを使う時に心配なのは

色々と相談できない事ではないでしょうか?

その相談事も2つに別れるかと思います。

まずは購入前、事前相談というものです。

「自分に合ったスマホが分からない」

「料金プランについて相談したい」

といったものです。

この解決方法は2つあります。

1つ目はちょい手間ですが、auショップ、もしくは家電量販店に行き

事前に相談しちゃいます。

自分の希望するスマホの使い方や今の料金を元にした

自分に適切なプランを教えてくれます。

みんな親切に教えてくれますよ。

ただ、これだたと結局店舗へ足を運ぶ手間が出てきてしまいますよね。

ですので、今auオンラインショップでは

オペーレートチャットというのをやっており、オンラインショップから

色々と質問する事ができ、リアルタイムで回答を貰えます。

サイトの利用方法で分からない事なども相談できますよ。

auオンラインショップの中にこんなのがあるので、押してもらえると

オペレートチャットが利用できます。

これを使えば、購入前の疑問を解消する事ができるでしょう。

続いては購入後の相談ですね。

「スマホの初期設定が分からない」

「電話帳の移行の仕方が分からない」

といったものです。

これは非常に分かりやすい説明書が同封されてますので

問題ないです。

ただそれでも心配!

自分でやるのが怖いという人もいるでしょう。

そんな人は、auオンラインショップは受取場所を

自宅とauショップと選択できるのでauショップ受取にすれば

auショップで購入したのと同じように設定して貰う事ができます。

auショップへ行くという手間は増えますが、どうしても心配なら

店舗受取を選べばいいかと思いますよ。

設定するのに手数料がとられるわけではないですし

もちろんauショップで受け取ったからといって頭金がかかる事はありません。

店舗に行く手間はでますが、お安く機種変更はできます。

また一度自宅で受取り、やってみてできなかったから

auショップへもっていくというのでももちろん問題ないので

それについては旨くauショップを使うといいと思います。

はじめてつかう時は、難しいかなぁと心配かもしれませんが

やってみると順番に入力していくだけなんでとても簡単です。

時間的にも金銭的にもメリットがあるので是非、機種変更の際は

au Online Shopをおすすめします。

au Online Shopはこちら

auオンラインショップのメリットデメリット対策を纏めた記事

au オンラインショップ(au Online Shop)で機種変更すると安い。メリットとデメリットを確認

■さいごに

いかがでしたでしょうか。

意外と簡単に終わってしまうと思われたのではないですか?

SDカードやau ICカードは、とても小さいので取り扱いには注意して下さい。

データの復元もバックアップと同じようにすれば戻ってきます。

時間はかかるかもしれませんが、トライしてみてください。