ずっと利用していたガラケーをスマホに変えるのは勇気がいることだと思います。

「公の場でガラケーを出すのが恥ずかしい」や「周りのみんながスマホに変えたから自分もスマホにする」と言う理由で機種変更する人は多いです。

もちろんスマホに変えるとできることが増え、生活が豊かになることは間違いありません。

小さなパソコンを持ち歩いているという感覚で、「できない事が無い」ほど便利です。

それがほとんど無料で出来るので、技術の進歩って凄いなとしみじみしてしまうほど。

ガラケーユーザーは各キャリアからスマホに変えるようにDMを受け取っている人が多いと思います。

チラシでは最低金額が記載されており、誤解を招いてしまうような文面があります。

今日は、初めてスマホに変える人に様々な注意点をお伝えします。


iPhoneかAndroid、どっちを選ぶ?

まずスマホには、大きく2種類あります。それはiPhoneとAndroidです。

iPhoneはご存知の人も多いですがApple社の商品です。

ハードウェアとソフトウェアが同じ会社で作られているため、操作も簡単で説明書もありません。

また、初期にプリセットされているアプリは非常に少なく必要最低限しか入っていません。

自分で欲しいものを都度インストールを行い、カスタマイズしていきます。

一方、AndroidはOSをGoogleが提供しており携帯電話本体自体は様々な会社が作っています。

ソニーや京セラ、Samsungなどが有名です。

Androidは、もともとプリセットされているアプリが多く日本人向けに作られています。

わざわざインストールしなくても、多くの人が使うであろうアプリは既に入っているので、購入後すぐに利用することができます。

携帯電話会社スタッフが初心者の人にお勧めするスマホは、Androidです。

何よりアフターサービスが手厚く、わからないことや修理の受付などもショップに来てもらえれば相談にのることができるからです。

一方iPhoneは、Apple社の商品なので誤った説明をしないように教育をされているため、

何かの相談でご来店されてもコールセンターに電話を繋ぐことしかできません。

また修理もauショップでできる店舗は少なく、

最寄りのApple正規プロバイダに持ち込んでいただく必要があります。

また初めてスマホに変える人は、自宅にWi-Fi環境がなかったりパソコンを持っていない人も多いです。

iPhoneのデータの保管はパソコンかWi-Fi環境が必要です。

そんな時に、AndroidであればバックアップもSDカードにしっかり取れます。

次回の機種変更もSDを挿入するだけなので安心ですよ。

スタッフの説明や注意事項はしっかり聞く

今までのガラケーと異なり注意事項が非常に多いです。

インターネットができるようになる分、

毎月の料金に関わる話が多いので聞き逃したりわからないことがあればその場で質問をしてください。

また、ショップによっては最初に有料コンテンツに加入するようお願いされます。

その時は覚えていても、いろんな話が出て来て混乱するのですぐに忘れてしまい

1ヵ月後に「毎月の料金が聞いていた話と違う」と不快な思いをされる人がいます。

忘れるようであればメモを取り、「何月何日までに〇〇をする」と明確にしておきましょう。

特にキャンペーン等は「割引が何ヶ月間続くのか」とか「何月利用分から適用になるのか」を把握してください。

機種変更するときはウキウキした気分で何でもハイハイと言ってしまう人が多いのですが、

後日来店された時にご立腹をされていると、

機種変更の時は盛り上がっていたとしてもスタッフもお客様もお互いが残念な気持ちになってしまいます。

今のガラケー料金より毎月の請求金額は上がる

スマホに初めて変える人でよくあるケースですが、

今のガラケーと同じ料金で持てると思い込んでいる人が多いです。

インターネットはそんなに使わないからと言う理由ですが、

スマホは常にネットに繋がっているため通信料が発生します。

そのため、インターネットを一カ月に1回も閲覧していなくても通信料がかかってきます。

「基本は電話だけだから」と仰る人は、毎月1,500円程のコストでスマホも使えると思い込んでいます。

どれだけ安くても基本料金+最低通信料+機種代金がかかってくるので、

最低でも3,000円〜4,000円かかるのはご了承ください。

ガラケーユーザーに発送されているDMには月額1,980円〜と大きく記載されていますが、

税抜き価格で機種代金も一括払い、保証サービスも無し、且つ自宅にauと提携しているネット環境がある人用です。

格安スマホに対抗するための広告なので安く見せており誤解を招きやすいですが、

現実的な事を言うとこのようになります。見積もりを聞いて吃驚しないでくださいね。

データ移行のお手伝いについて

ガラケーからスマホにすると言うことは、

多くの人が5年以上今の機種を使っています。

5年前は機種変更をしたら、

ケーブルに機種を繋いで中に入っているデータを当たり前のように移していました。

その当たり前が当たり前でなくなってしまった現在、その話を伝えると驚かれます。

親切なショップであればアドレス帳は頼まなくても移してくれます。

スタッフがお客様のデータを触って、誤ってデータを消してしまうと言うのは珍しくありません。

そうなってしまった時に責任が取れない為、操作は必ずお客様にお願いをしております。

時々、写真が移らないと困るとご立腹される方がいますが

「万が一データが消えても異議申し立て致しません」という同意書を記入すれば、スタッフのお手伝いは可能です。

いくらプロとは言っても完璧な作業はできないので、努力している姿を見て納得してあげてくださいね。

SDカードを使用してガラケーの中のデータを移すことも可能ですが、

データが小さいのでスマホで見るとぼやけたり、

ガラケーに挿入されているSDカードは512MBや1GBと小さすぎる人が結構いるので難しいです。

もし、ガラケーが8GBのSDに対応していれば、移行は可能ですよ。

ガラケーの時に登録していた有料コンテンツは退会するか移行手続き必須

ガラケーサイトとスマホサイトは異なるため、

退会しないままスマホで登録を進めるとガラケーとスマホの二重課金になります。

基本的には移行する操作がサイトの設定にあるので、

大切なサイトの引継ぎはしっかりとしておきましょう。

「スマートフォンにする前に退会してください」というサイトも多々あります。

もし不要な有料コンテンツがあれば事前に退会をおすすめします。

スマホに変更したからと言って自動退会にはならないので注意です。

自分に本当に合っているのはスマホかガラケーかどちらか

スマホではアプリを使って今までできなかったことがすぐにできます。

地図をみたり、電車の時間を調べたり、空き時間にゲームをしたり等、暇な時間を作らせない程です。

しかし、それに必要性を感じていますか?

料金が変わらなければ変えたほうが絶対に良いですが、

毎月のコストが高くなるため生活費に関わってきます。

ガラケーで今の生活が困っていないのであれば、無理に変える必要はありません。

電話と少しのメールをするだけであれば1,000円で毎月納まります。

毎日タブレットを持ち歩いたり、

パソコンを頻繁に使うのであればスマホでもWordやExcelは利用できるので出来ることが増えて生活が快適になります。

「ガラケー出すのが恥ずかしいから変える」と感じている人は、

お財布と相談してから手続きをして下さい。

auで機種変更するなら

ここでauでおとくに機種変更する方法をご紹介しましょう。

それはauオンラインショップを使います。

au Online Shopはこちら

au Online Shop

au Online Shopとはauが直営するオンラインショップです。

au Online Shopでは、アクセサリーの購入などはもちろん、機種変更や新規契約もできちゃいます。

au Online Shopを使うと時間的にも経済的にもお得です。

簡単にご説明しましょう!

au Online Shopを使う時間的メリット

au Online Shopは名前の通りインターネットショップです。

ですので、インターネットにつながりさえすれば日本全国24時間利用可能です。

と、いう事はauショップなどに行く時間が節約できるんです。

また店舗で機種変更すると待ち時間は2,3時間あって、

手続きに2時間程度かかったりしますよね?

au Online Shopならわずか30分で手続き完了です。

とても簡単に機種変更する事ができちゃいます。

まずはそんな時間的なメリットがあります。

au Online Shopを使う経済的メリット

auショップや家電量販店では頭金という名の販売手数料を取られているって知ってますか?

こんなのです。

頭金の金額は店舗にもよりますが3000~10000円程度です。

詳しくはこちら

auで頭金0円(なし)のショップはここ。拒否や返金はできるのか?

auオンラインショップなら頭金が0円なんです。

またauショップによっては頭金を安くする代わりに

有料や無料のオプションをつけてくることがあります。

「このアプリを1か月使ってくれたら頭金安くしますよ~」

なんて大抵は言ってます。

auオンラインショップではそのような面倒なオプションもありません。

頭金が無料になることによって

金銭的に3000~10000円ほどお得です。

ただはじめてau Online Shopを使う時や

機種変更する時って色々と心配事がありますよね?

解決方法を次でご紹介しましょう。

au Online Shopを使う心配の改善点

au Online Shopを使う時に心配なのは

色々と相談できない事ではないでしょうか?

その相談事も2つに別れるかと思います。

まずは購入前、事前相談というものです。

「自分に合ったスマホが分からない」

「料金プランについて相談したい」

といったものです。

この解決方法は2つあります。

1つ目はちょい手間ですが、auショップ、もしくは家電量販店に行き

事前に相談しちゃいます。

自分の希望するスマホの使い方や今の料金を元にした

自分に適切なプランを教えてくれます。

みんな親切に教えてくれますよ。

ただ、これだたと結局店舗へ足を運ぶ手間が出てきてしまいますよね。

ですので、今auオンラインショップでは

オペーレートチャットというのをやっており、オンラインショップから

色々と質問する事ができ、リアルタイムで回答を貰えます。

サイトの利用方法で分からない事なども相談できますよ。

auオンラインショップの中にこんなのがあるので、押してもらえると

オペレートチャットが利用できます。

これを使えば、購入前の疑問を解消する事ができるでしょう。

続いては購入後の相談ですね。

「スマホの初期設定が分からない」

「電話帳の移行の仕方が分からない」

といったものです。

これは非常に分かりやすい説明書が同封されてますので

問題ないです。

ただそれでも心配!

自分でやるのが怖いという人もいるでしょう。

そんな人は、auオンラインショップは受取場所を

自宅とauショップと選択できるのでauショップ受取にすれば

auショップで購入したのと同じように設定して貰う事ができます。

auショップへ行くという手間は増えますが、どうしても心配なら

店舗受取を選べばいいかと思いますよ。

設定するのに手数料がとられるわけではないですし

もちろんauショップで受け取ったからといって頭金がかかる事はありません。

店舗に行く手間はでますが、お安く機種変更はできます。

また一度自宅で受取り、やってみてできなかったから

auショップへもっていくというのでももちろん問題ないので

それについては旨くauショップを使うといいと思います。

はじめてつかう時は、難しいかなぁと心配かもしれませんが

やってみると順番に入力していくだけなんでとても簡単です。

時間的にも金銭的にもメリットがあるので是非、機種変更の際は

au Online Shopをおすすめします。

au Online Shopはこちら

auオンラインショップのメリットデメリット対策を纏めた記事

au オンラインショップ(au Online Shop)で機種変更すると安い。メリットとデメリットを確認

さいごに

今回は注意点という事で不安を煽るような内容を多々出しましたが、

スマホで出来ることは多く端末は本当に優秀です。

一度持つと、ガラケーに戻すという選択肢はないでしょう。

遠くに住んでいるお孫さんやお子様とテレビ電話をしたり楽しみ方はたくさん。

最初は使い方で戸惑うこともありますが、すぐに慣れるので大丈夫ですよ。

この記事を読んで、大丈夫という人は是非機種変更してください!!