auでの機種変更。

頭金を取られてしまったぁ、、、、。

そんな思いの人が多いようです。

今回は1通のメールを頂いたのでご紹介致しましょう。

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管理人さん、こんにちわ!

今日は相談したい事があり、メールしました。

最近auショップで機種変更しました。

先にこのサイトを見ていればよかったのですが

何も知らなかった私は頭金5400円と無料なアプリ10個、有料アプリ5個を

オプションとして加入させられてしまいました。

そして頭金に関する記事を拝見したのですが

とにかくショックです。

頭金=販売手数料

なんて説明は全くなく、どこで機種変更してもかかるものだと思ってました。

とても悔しいです。

これって知っていれば拒否する事ってできるのでしょうか?

もしくは今からでも返金して貰う事はできるのでしょうか?

教えて頂ければと思います。宜しくお願いします。

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メールありがとうございます。そして今回はなかなか難しい相談ですね、、、、。

おそらくお読みになった記事はこちらの記事ですよね?

スマホの端末代金について。一括0円や実質0円、頭金など色々知りたい。

知っていると非常に悔しい頭金の支払い。はっきりいって無駄金ですもんね!

ただ、拒否や返金ですか、、、、。

うーん、ちょっと色々調べてみました!

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auで頭金,拒否できるか?

では、今回の一番の疑問、auショップで頭金を拒否できるか?

いきなり結論で申し訳ないのですが、

残念ながらできません。

auオンラインショップなどでスマホの端末価格を調べて

auショップへ行くと価格が違ったぁ~

auオンラインショップはこちら

auオンラインショップ

そして調べていくとauオンラインショップではなかった

頭金が設定されている。

そして店員に詳しく頭金について聞いてみると

どうも店舗で取られる「販売手数料」のようなものだと

分ると

「頭金を払いたくない」

「頭金が高い」と思い、

頭金、拒否、払いたくないと思うでしょう。

ですので頭金を払わない、頭金をタダにしろと拒否ができるかというと

できないんです。考えてみて下さいね。

そもそも同じ商品だからってどこで買っても同じという発想がずれてしまっているのです。

例えば、ヤマダデンキとヨドバシカメラ、ケーズデンキで冷蔵庫、洗濯機などの

家電の料金が違いますよね!

ですので購入する場所で値段が違うのはある意味当たり前なんです。

同じキャリアで同じスマホだから同じ価格で売らないといけないという決まりはないです。

頭金を払わないで商品くれといってるのは

値下げしてくれといってくるのと同じ事です。

auショップや家電量販店にもルールはあるので

場所によっては受け入れてくれるかもしれませんが基本は難しいでしょう。

オプションなども交渉する事はできますが基本は通りません。

ドコモやソフトバンクもそうですが受付の人ってアルバイトや派遣の人がほとんどなんです。

そんな権限持ってない人がほとんどです。

ですので、頭金を払わない、拒否をする方法としては

auショップや家電量販店では購入せずにauオンラインショップで購入するしかありません。

auオンラインショップはこちら

auオンラインショップ

auで頭金、返金できるか?

続いてはauショップや家電量販店で機種変更してから

auオンラインショップの存在を知った!

auの頭金を返金してほしいという件について!

これもauの頭金を拒否できるかで説明したのと同様に難しいです。

そもそも頭金を取る事自体は違法でもなんでもないんです。

凄く残念な話ですけどね、、、、・

ですので、頭金を返してくれ!というのは、無理です。

ただ1つだけポイントがあります。

もし店員さんに頭金について、質問した時です。

基本的に「頭金」についてはこちらから質問しないと何も説明なく

スルーされます。しかしもし「頭金」ってなんですか?と質問しており

もし店員さんが普通の高額商品を購入する時にかかる

商品代金の一部として説明していたら

それは間違えです。誤った説明をしているので契約の拒否を求める事ができます。

それを店舗が拒否すれば「消費者センター」へいけば大丈夫でしょう。

ただ頭金がかかるのがあたり前と思っている人が多いので

なかなか頭金について確認している人は少ないですよね!

ですので、なかなかauで頭金、返金は難しいでしょう。

auで頭金0円のショップはここ!

店舗によって金額の違いはありますが大体3000~10000円程度に

設定されている頭金

そもそもauで頭金0円のところで購入すれば問題ないんです。

それはなんどもご案内してますがauオンラインショップです。

auオンラインショップはこちら

auショップ

auオンラインショップなら余計なオプションはなしで頭金も0円です。

ECショップは人件費が安いですからね。その分安くできるんでしょう。

もちろん、送料もかからないし簡単に購入できます。

auオンラインショップの使い方はこちら

auオンラインショップ(au Online Shop)でオンラインで機種変更する方法。使い方や用意しておく物

動画ではこちら

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受取り場所も自宅とauショップと選べるので

もし、初期設定や電話帳の移行が不安ならauショップ受取りにしましょう。

そうすればauショップで機種変更したのと同じように設定はして貰えます。

そして頭金はかからないauオンラインショップ価格です。

auオンラインショップのメリットやデメリットを纏めました。
ご利用前に是非、一度ご確認下さい。

auOnline Shop(エーユーオンラインショップ)で機種変更。iphone予約でメリット。在庫がない時はおすすめ。デメリットはなに?

まとめ

今回はメールで頂いたご質問をみんなに共有されて頂きました。

メールを下さった方には事前に回答とサイトへの掲載許可を頂いております。

もし、あなたも携帯業界、スマホ関連で何か疑問があれば

是非、気軽にご質問頂ければと思います。

全力で調べてご返信させて頂きますね!

みんなからの質問お待ちしてま~す!

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